Jeu responsable

Le Playground Poker Club de Montréal s'engage à offrir une expérience sûre et agréable pour tous les joueurs, tout en promouvant des pratiques de jeu responsable.

Fixer des Limites

Pour éviter les dépenses ou les pertes excessives, nous encourageons les joueurs à fixer des limites sur leurs dépôts, sessions et temps de jeu total. Notre limite de dépôt quotidienne varie de 100 $ à 10 000 $, vous permettant de contrôler vos habitudes de dépense. Vous pouvez également renoncer aux promotions et aux bonus s'ils ne correspondent pas à votre style de jeu.

Auto-Exclusion

Si vous pensez que le jeu devient un problème pour vous ou pour quelqu'un d'autre, nous proposons un programme d'auto-exclusion permanent. Cela bloquera l'accès à nos installations, à nos services en ligne et à nos supports promotionnels, offrant un espace sûr contre les tentations potentielles. L'auto-exclusion ne peut être annulée qu'après 6 mois d'abstinence continue.

Periods de Réflexion

Pour une protection supplémentaire contre le jeu excessif, nous proposons des périodes de réflexion allant de 24 heures à 6 mois. Pendant ce temps, vous ne recevrez pas de supports promotionnels et n'aurez pas accès à nos installations en ligne ou en personne. Cela permet une pause très nécessaire et aide à maintenir une relation saine avec le jeu.

Politique de Restriction de Compte

Nous nous réservons le droit de restreindre votre compte si nous soupçonnons une forme de comportement interdit, telle que des tentatives de jeu par des mineurs, la création de comptes multiples ou des schémas d'activité suspects. Si cela se produit, vous perdrez l'accès à nos installations, promotions et services jusqu'à nouvel ordre. Nous encourageons la transparence dans la résolution des conflits ; toutes les restrictions de compte sont soumises à un appel écrit.

Soutien aux Joueurs en Difficulté

Nous reconnaissons que le jeu problématique affecte non seulement l'individu mais aussi ses proches. Notre personnel dédié suit une formation approfondie sur l'identification des signes de comportement problématique et sur le soutien aux personnes dans le besoin. Si vous vous sentez accablé ou en difficulté avec vos habitudes de jeu, n'hésitez pas à nous contacter discrètement.

Ressources de Soutien Disponibles

Pour des services de soutien complets, nous vous recommandons d'explorer notre site Web pour obtenir des informations concernant des organisations locales de jeu problématique telles que :

• Aide au Jeu en Ligne Québec
• Institut de Jeu Problématique de l'Ontario
• Conseil Canadien sur le Jeu Responsable
• Jogadores Anônimos Québec

Notre personnel est ici pour aider ; vous n'êtes pas seul dans ce parcours.